的反馈可能造成压力和自我否定。

矛盾三：游戏化激励与现实扭曲。

游戏机制可以增强反馈感，但如果设计不当，会诱导员工刷分、表演成长，甚至把工作变成另一套隐性考核。」

姜亦心把汤圆给出的回复读完，发现第一个矛盾自己已经考虑到了，但是后两个矛盾点确实被遗漏了。

先说第三个，游戏之所以好玩，除了它能提供及时的反馈机制以外，还有一个重要的原因，就是系统足够简单。

即使很多rpg游戏的数值系统已经设置的足够复杂了，但是比起一切都有可能发生的现实世界来说，那些所谓的“复杂系统”就实在是不值一提了。

所以很多时候，游戏的经验并不能简单地拿到现实中来。

实际上，游戏化不是一个新东西，在移动互联网时代人们就已经把游戏化放到各种软件中了。

好好的学习软件，变成签到软件；好好的健身软件，变成打卡软件；好好的办公软件，变成积分商城。

就连去读个网络小说，它还要告诉你“你已连续签到128天”，“距离lv4天权还差400点经验”。

但是效果怎么样呢？

不好说。

对这种简单粗暴的“游戏化”设计，业内有个贬义的说法叫pbl套件，就是pots-badges-leaderboards，积分、徽章、排行榜，意思是说想要游戏化，不用动脑子，简单粗暴的糊一层奖励机制上去。

这是最便宜、最快、最容易规模化的做法，但也是效果最容易随时间衰减、最容易被用户识破的方法。

这种设计往往最终沦为笑谈。

姜亦心想起大学读心理学选修课的时候，老师讲过一个理论，叫自我决定理论。

人做一件事情一般有两种动机，内在动机和外部奖励。

内在动机就是“我想做这件事”，而外部奖励是“做这件事我能拿到好处”。

而在研究中人们发现了一个奇怪的结论，外部奖励一旦介入，内在动机就会被削弱。

一个简单的例子，如果一个孩子本身喜欢踢足球，你什么都不做，他也会去踢球。但是当你想要鼓励这种行为，对他说，只要你好好踢球，我就给你糖吃。

逐渐地，吃糖作为外部奖励积压了内在动机，当你有一天突然不给糖了，这个小孩就会觉得反正也没有糖吃，踢球就浪费了，干脆不踢了。

那怎么防止这套“自我成长系统”成为外部奖励，弱化了人自我成长的想法？

姜亦心想到这里，觉得自己进入了死胡同。

如果所谓的“成长系统”最后变成了另一个pbl套件，那它和其他那些所谓的游戏化软件有什么区别？

今天写了一百行代码，它告诉你编程经验值+5，连续工作一个月没请假，得到一个“全勤打工人”徽章。

那非常可怕好吗？

用户一开始可能觉得新鲜，后来就会开始琢磨怎么刷分。

写一份文档加经验，那就多写几份没人看的文档。

参加会议加经验，那就多参加几个没意义的会。

加班加经验，那更完蛋了，这不是用游戏皮

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